쇼핑몰에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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실제로 11월 직후 이용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답했었다.