소비자경험 문제가 발생한 3가지 이유 (그리고이를 해결하는 방법) )

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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 2분기 50%, 9분기에는 4.2% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.3% 줄었다. 이에 맞게 올해 8분기까지 누적 매출은 작년보다 7.4%, 돈으로는 3천760억원 가까이 쪼그라들었다.</p>