소비자경험 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술
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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 67점으로 2012년(69.9점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2012년(69.4점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2015년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 67점으로 2012년(69.9점)보다 2.5점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2012년(69.4점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2015년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.