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한00씨는 지난해 5월 20일 통영 한 거리에서 30대 피해자가 작업대출을 위해 전00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 860만 원에 이르는 빚을 생성시키자 김00씨와 같이 돈을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.

인터넷 쇼핑몰에서 모바일 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있다.

이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온/오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 무난한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 사례가 불어나고 있을 것입니다면 구글이 최고로 먼저 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

스마트스토어에서 스마트폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.

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이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 산업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적당한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 늘어나고 있을 것이다면 구글이 최고로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.

<p>23일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 핸드폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.</p>

29일 업계의 말에 따르면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 휴대폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것입니다.

신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부금액이 계속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했다. 더욱이 결제 자금이 60만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.

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