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블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 80% 할인된 가격에 판매하며 10만원 이상 구매한 고객에게는 사은품을 증정완료한다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 50% 할인 혜택을 공급하며 행사 기한에 구매 손님에게는 명품 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정끝낸다.

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대한민국소비자원이 3일 통보한 ‘2022년 대한민국의 소비생활지표 조사에 따르면 전국 70세 이상 남녀 중 82.2%가 요즘 TV홈쇼핑, 인터넷·휴대폰 쇼핑, 국내외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있다고 답했다. 직전 조죽은 원인 2016년 44%에 비해 5배 가량 증가한 수치다.

CJ온스타일 지인은 “COVID-19로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 대상과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 테크닉으로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.

이 매니저는 “인스타그램에서 호기심 가는 브랜드를 찾아보거나, 살 생각이 없던 제품을 인스타그램 선전으로 접하고 구매한 경험을 주로 해보셨으리라 생각끝낸다”며 “인스타그램은 브랜드를 파악하는 것에서부터 실제로 구매까지 상품 판매 여정 전체를 효율적으로 설계할 수 있는 쇼핑 플랫폼”이라고 강조하였다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1900명을 타겟으로 설문조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~33세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1400명을 대상으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~36세 소비자의 40%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 수입이 생기는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 관리하거나 40분쯤 기간을 들이면 가볍게 상점을 설계할 수 있을 것이다”고 말했다.

이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 사용해 상품이 요즘사람을 찾는 모습가 됐다'고 설명했다.

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