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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.2%), TV홈쇼핑(40.2%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2017년 조사(4.8%)의 7배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.2%로 조사됐다.</p>

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<p>반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 수입은 지난해 대비 70% 불어난 2050억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망하였다. 이는 지난해 31% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.</p>

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<p>또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 54%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 48%였다.</p>

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<p>정부도 소비 향상책으로 강도 높은 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 주력한다는 방침이다. 위드 코로나(COVID-19)에 맞춰 2900억원 크기 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제하였다. 이번년도 코리아세일페스타 역시 온·온라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2059개 회사가 참가한다.</p>