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국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 63점으로 2013년(69.2점)보다 2.5점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2014년(69.6점)보다 1.7점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2016년(62점)보다 거꾸로 높아졌다.