100년 후 병원 방문는 어떤 모습일까요?
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현대 의료기관은 오직 가장 새로운 장비를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 환자의 경험을 생각하고 치료 모든 과정에서 만족도를 향상시키느냐가 새로운 경쟁 우위로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 귀 코 목 병원 등 전부의 전문 병원에 나타나는 모습입니다.</br></br> 1. 대기 시간의 길이 관리와 투명한 정보 나눔</br>환자가 의료기관을 방문할 때에 가장 불평을 느끼는 요소은 오랜 대기 시간의 길이입니다